Carta dei Servizi

Carta dei Servizi Croce Rossa La Spezia

La Carta dei Servizi del Comitato della Croce Rossa Italiana della Spezia nasce con la precisa intenzione di voler rendere chiara e trasparente l’azione associativa a tutti i cittadini, agli Enti Pubblici e alle Associazioni di Volontariato con cui lavoriamo per rendere un servizio nei confronti dei più vulnerabili e nei confronti dei cittadini presenti nel territorio di nostra competenza e non solo. Un’azione più chiara, più forte e più incisiva, nell’ottica di essere “un’Italia che Aiuta”.

Questa Carta dei Servizi si pone i seguenti obiettivi:

a) far conoscere al territorio i nostri sette Principi Fondamentali, i nostri Valori e il nostro costante servizio verso tutti i cittadini reso da volontari e dipendenti, 24 ore su 24,  grazie all’impegno nelle nostre diverse Aree di Attività;

b) contribuire, con la nostra azione associativa, a far crescere una società civile più giusta, più solidale e senza discriminazione di sesso, razza, opinioni politiche, religiose e sessuali, proprio come afferma la nostra Carta Costituzionale all’articolo 3;


c) dare ai cittadini e agli enti pubblici e privati che fruiscono del nostro servizio uno strumento per controllare e verificare la qualità e l'efficienza del servizio stesso, che eroghiamo quotidianamente, al fine di poter lavorare costantemente al miglioramento della nostra azione, perché vogliamo continuamente offrire un livello di qualità a chi ne ha bisogno.



CARTA DEI SERVIZI 2019